«MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS PROFESIONALES DE INGENIERÍA, ANALIZANDO LOS PROCESOS A TRAVÉS DE LA GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO». Revista de la Escuela de Estudios de Postgrado 1, no. 1 (enero 28, 2016): 35–39. Accedido octubre 15, 2026. https://revistasguatemala.usac.edu.gt/reep/article/view/792.